El EPRE multa a las distribuidoras de energía en casos de incumplimientos

Cortes y reclamos
Así lo señaló el titular del Ente Provincial Regulador de la Energía (EPRE), Francisco Taíbi a LT14. Detalló cómo se penalizan los incumplimientos que tienen que ver con la calidad del servicio y del producto. Asimismo, indicó que en caso de reclamos, los mismos deben hacerse en la distribuidora de energía: “Eso es lo más rápido, lo más expeditivo, si eso no es resuelto, entonces sí se debe acudir al Ente”, afirmó.

El funcionario manifestó que “se está cumpliendo el contrato de concesión para las cooperativas como para ENERSA” que en los mismos están establecidas las penalidades para el “control de la calidad del servicio y la calidad del producto. La calidad del servicio es la calidad de la energía, se penaliza todo corte de energía que supera los 3 minutos. Y en la calidad del producto se penaliza cuando el rango de tensión, tiene oscilaciones que por arriba superan los 242 y por abajo, los 202,4. Esos son los rangos y si corresponden se penalizan”. Señaló también que “vale la pena recordar que tanto la generación eléctrica como transmisión, son responsabilidad, control y concesionadas por la Nación; en tanto que la distribución, sí está en cada una de las jurisdicciones provinciales”. Destacó que las multas se liquidan trimestralmente y la medición se efectúa en el periodo comprendido entre enero y marzo, “después de un proceso de liquidación, se ratifica, se controlan y se notifica a la distrib. Y en un tiempo razonable se aplica y se cobra”. Según precisó ese dinero, “se liquida y vuelve al usuario”. Reclamos En casos de cortes del servicio eléctrico o de cambios en el nivel de tensión, Taíbi manifestó que los “reclamos se hacen, en circunstancias normales, a la distribuidora y el cliente tiene que tomar el número del reclamo. Si ese reclamo no es solucionado en tiempo y forma, entonces sí tiene que citarlo al Ente para que interceda ante la distribuidora y aplique las sanciones que corresponda por la no resolución del tema. Eso es lo más rápido, lo más expeditivo, si eso no es resuelto, entonces sí acudir al Ente”.